
Als familiengeführtes Unternehmen in vierter Generation richten wir unsere Entwicklung langfristig aus. Wirtschaftliche Leistungsfähigkeit schafft die Grundlage für verlässliche Kundenbeziehungen, Beschäftigung, Investitionen und die Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen. Dauerhaft tragfähig ist sie für uns nur, wenn Entscheidungen rechtskonform und integer getroffen, Risiken systematisch gesteuert und Verantwortlichkeiten klar geregelt werden.
Verantwortungsvolle Unternehmensführung zeigt sich deshalb nicht allein in Umsatzentwicklung, Tradition oder Auszeichnungen. Entscheidend ist, wie verbindliche Regeln, Managementsysteme und Kontrollprozesse im täglichen Geschäft zusammenwirken und wie nachvollziehbar wir gegenüber unseren Anspruchsgruppen berichten.

Die Gesamtverantwortung für die Ausrichtung und Steuerung der Unternehmensgruppe liegt bei der Geschäftsführung. Die Umsetzung erfolgt in den jeweiligen Verantwortungsbereichen durch Führungskräfte und Fachabteilungen. Definierte Zuständigkeiten, dokumentierte Entscheidungswege sowie interne Prüf- und Kontrollmechanismen schaffen dafür einen verbindlichen Rahmen.
Dieser Rahmen verbindet wirtschaftliche Anforderungen mit ökologischen, sozialen und regulatorischen Gesichtspunkten. Wesentliche Auswirkungen, Risiken und Chancen werden in den zuständigen Bereichen bewertet und in strategische sowie operative Entscheidungen einbezogen. Die Strukturen werden regelmäßig überprüft und bei veränderten Anforderungen weiterentwickelt.
Langfristige wirtschaftliche Stabilität entsteht für uns vor allem durch verlässliche Leistungen, tragfähige Kundenbeziehungen und die bedarfsgerechte Weiterentwicklung unseres Angebots. Veränderungen bei Kundenanforderungen, Technologien, Arbeitsweisen und regulatorischen Rahmenbedingungen fließen deshalb in die Entwicklung unserer Dienstleistungen und Prozesse ein.
Neue Produkte, Verfahren und digitale Lösungen bewerten wir nicht isoliert. Entscheidend ist, ob sie die vereinbarte Leistung unterstützen, im Arbeitsalltag sicher und praktikabel eingesetzt werden können und ökologisch, sozial sowie wirtschaftlich tragfähig sind. So verbinden wir Innovationsfähigkeit mit einem verantwortungsvollen Umgang mit Ressourcen und Investitionen.
Die Qualität unserer Dienstleistungen hängt von verlässlichen Prozessen, qualifizierten Beschäftigten und einer konsequenten Umsetzung am jeweiligen Kundenstandort ab. Standardisierte Abläufe, dokumentierte Verantwortlichkeiten, interne und externe Audits sowie Rückmeldungen aus der Kundenbetreuung unterstützen die Qualitätssicherung und die kontinuierliche Verbesserung.
Für zentrale Themenbereiche nutzen wir etablierte Managementsysteme, unter anderem im Qualitäts-, Umwelt- sowie Arbeits- und Gesundheitsschutzmanagement. Der jeweilige Zertifizierungsumfang unterscheidet sich nach Gesellschaft, Leistungsbereich und Norm. Aktuelle Geltungsbereiche und Kennzahlen weisen wir deshalb im Nachhaltigkeitsbericht aus.
Ergänzend betrachten wir unternehmerische, operative und Compliance-bezogene Risiken in geregelten Analyse- und Kontrollprozessen. Festgestellte Schwachstellen oder Veränderungen werden bewertet, Verantwortlichkeiten zugeordnet und erforderliche Maßnahmen nachverfolgt.
Rechtskonformes und integres Handeln ist eine Voraussetzung für die Stabilität und Glaubwürdigkeit unseres Unternehmens. Unser Code of Conduct, der Supplier Code of Conduct, die Grundsatzerklärung zur Achtung der Menschenrechte und weitere interne Richtlinien formulieren verbindliche Erwartungen für Beschäftigte und Geschäftspartner.
Dazu gehören die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben, die Vermeidung von Korruption und Interessenkonflikten, fairer Wettbewerb, der Schutz personenbezogener und vertraulicher Informationen sowie ein respektvoller Umgang. Neue Beschäftigte werden über die geltenden Standards informiert, Führungskräfte tragen Verantwortung für deren Umsetzung in ihren Bereichen. Risikoanalysen, interne Kontrollen und Prüfungen helfen dabei, mögliche Verstöße und Schwachstellen frühzeitig zu erkennen.
Beschäftigte, Geschäftspartner und Dritte können Hinweise über definierte Meldewege vertraulich und auf Wunsch anonym abgeben. Hierfür stehen unter anderem im Compliance- und Hinweisgebersystem eine externe Ombudsperson und eine digitale Meldeplattform zur Verfügung. Eingehende Hinweise werden nach einem festgelegten Verfahren geprüft und dokumentiert.
Lieferanten und Nachunternehmen sind ein wesentlicher Bestandteil unserer Leistungserbringung. Bei ihrer Auswahl und Zusammenarbeit berücksichtigen wir neben Preis, Qualität und Leistungsfähigkeit auch Anforderungen an Integrität, Arbeitsbedingungen, Menschenrechte und Umweltschutz. Die grundlegenden Erwartungen sind im Supplier Code of Conduct und in unseren Einkaufsbedingungen beschrieben.
Lieferanten werden in regelmäßige Risikoanalysen einbezogen. Werden konkrete Risiken oder Verstöße festgestellt, prüfen wir den Sachverhalt und leiten abhängig vom Ergebnis geeignete Präventions- oder Abhilfemaßnahmen ab.

Nachvollziehbare Informationen bilden eine wichtige Grundlage für Vertrauen und langfristige Zusammenarbeit. Aussagen zu Leistungen, Auswirkungen oder Managementstrukturen sollen auf dokumentierten Datenquellen und klar beschriebenen Methoden beruhen.
Rückmeldungen von Beschäftigten, Kunden, Lieferanten und weiteren Anspruchsgruppen fließen über unterschiedliche Dialogformate in unsere Prozesse ein. Dazu gehören beispielsweise Mitarbeiter- und Kundenbefragungen, Gespräche im operativen Geschäft, Audits und Branchenformate. Externe Prüfungen, Zertifizierungen und Nachhaltigkeitsratings ergänzen die eigene Berichterstattung. Ihre Aussagekraft ordnen wir jeweils nach Prüfgegenstand, Geltungsbereich und Berichtsjahr ein.
Zu den externen Einordnungen unseres Nachhaltigkeitsmanagements gehört insbesondere das EcoVadis-Rating. Im Jahr 2025 erhielt die Piepenbrock Facility Management + Co. KG stellvertretend für die Gesellschaften des Dienstleistungssegments die Platinmedaille. Damit gehören wir zu den besten 1 % der bewerteten Unternehmen. Bewertet wurden die Bereiche Umwelt, Arbeits- und Menschenrechte, Ethik sowie nachhaltige Beschaffung.
Aktuelle Informationen zur Unternehmensentwicklung, zu Managementsystemen, Compliance, Lieferkettenprozessen und externen Bewertungen finden Sie im zuletzt verfügbaren Nachhaltigkeitsbericht 2025 (PDF). Die geltenden Verhaltensgrundsätze stehen im Code of Conduct, Informationen zum Hinweisgebersystem und zu den Meldewegen sind öffentlich im Compliance-Bereich verfügbar. Aktuelle Entwicklungen erscheinen im Unternehmensblog.


30 Jahre Nachhaltigkeitsmanagement und „Piepenbrock Goes Green“, 10 Jahre Aktion „Wachstum“ und Patenschaft mit Plan International Deutschland e. V. – das Jahr 2020 steht bei uns ganz im Zeichen der Nachhaltigkeit. Das feiern wir!
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Bei unseren Tochterunternehmen LoeschPack und Hastamat spielt die Nachhaltigkeit eine ebenso wichtige Rolle wie bei Piepenbrock. Dort fassen wir unser ökologisches Engagement unter dem Motto „carbon neutral packaging“ zusammen.
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