Nachhaltigkeit als Antrieb

Die Piepenbrock Unternehmensgruppe ist ein seit 1913 inhabergeführtes Familienunternehmen in der vierten Generation. Heute setzt sich die Geschäftsführung des Gebäudedienstleisters aus den beiden Geschäftsführenden Gesellschaftern Arnulf und Olaf Piepenbrock zusammen. Darunter sind die einzelnen Fach- und Dienstleistungsbereiche sowie Tochterunternehmen gegliedert ebenso wie die Regionen und Niederlassungen mit den Regionalgeschäftsführern und Niederlassungsleitern. Ergänzt wird die zentrale Geschäftsführung durch Paul Richter als Geschäftsführer für Personal, Controlling und Informationsverarbeitung, Tono Südhoff als Geschäftsführer für das Finanzen, Steuern und Rechnungswesen und von David Jung als Geschäftsführer für Digitalisierung und Innovationen sowie den Nachhaltigkeitsbereich.

Bei Piepenbrock ist Nachhaltigkeit bereits seit über 30 Jahren fest in der Unternehmensphilosophie verankert und in einem der vier Leitsätze festgeschrieben. Um das Engagement im Unternehmen kontinuierlich voranzutreiben und auszuweiten, beschäftigt Piepenbrock mit der eingerichteten Fachgruppe Nachhaltigkeit mehrere Mitarbeiter, die sich mit dem Thema Nachhaltigkeit auf verschiedenen Ebenen beschäftigen. Dieser definiert die Nachhaltigkeitsziele und tauscht sich in monatlichen Treffen zu Nachhaltigkeitsthemen sowie neuen Ideen und Vorschlägen aus, die beispielsweise von externen Stakeholdern und Geschäftspartnern oder Mitarbeitern bei Piepenbrock an die Fachgruppe herangetragen werden.

Außerdem obliegt den Mitgliedern die Durchführung von Nachhaltigkeitsprojekten sowie deren Bewertung und Berichterstattung. Freigaben für die Nachhaltigkeitsberichterstattung und Projektdurchführung erteilt ein Lenkungsteam. Die Gesamtverantwortung für das Nachhaltigkeitsmanagement tragen die Geschäftsführenden Gesellschafter. Sie entscheiden über die finale Nachhaltigkeitsstrategie und Freigabe von Großprojekten.

Das Kundenportfolio im B2B-Segment ist breit gefächert und schließt Unternehmen unterschiedlichster Branchen – ob Industrie, Handel oder Dienstleistung – ein. Dabei zählen Klein- und mittelständische Unternehmen ebenso zu den Auftraggebern wie Großunternehmen mit mehreren Standorten.

Die Piepenbrock Unternehmensgruppe bezieht die für die eigene Leistungsausführung erforderlichen Produkte und Dienstleistungen über eine Vielzahl an Lieferanten aus den verschiedensten Lieferketten. Im Berichtszeitraum verfügt Piepenbrock über mehr als 5.000 aktive Tier-1-Lieferanten. Dies umfasst solche Lieferanten, die uns mit Rohstoffen, Investitionsgütern, Verbrauchsmaterialien sowie Dienstleistungen beliefern. Fast 2.500 dieser aktiven Lieferanten sind Sublieferanten, die Dienstleistungen bereitstellen. Darüber hinaus gehören rund 2.500 aktive Warenlieferanten zu den Lieferanten von Piepenbrock.

Herausfordernde Marktbedingungen

Die deutsche Wirtschaft ist abermals heftigem Gegenwind ausgesetzt. Der Krieg in der Ukraine führt zu hohen Rohstoffpreisen, neuen Lieferengpässen und schwindenden Absatzmöglichkeiten. Die hohen Rohstoffpreise verringern die Kaufkraft der verfügbaren Einkommen und dämpfen damit den privaten Konsum. Zudem belasten zusätzliche Lieferengpässe die Industrie spürbar. Schließlich verschlechtern sich zumindest vorübergehend die Absatzmöglichkeiten aufgrund der Sanktionen sowie der durch den Krieg gestiegenen Unsicherheit. All dies trifft die Wirtschaft in einer Phase, in der die dämpfenden Einflüsse der Pandemie nachlassen und eine kräftige Erholung angelegt war. Die starken Auftriebskräfte - hohe aufgestaute Kaufkraft bei den privaten Haushalten und dicke Auftragspolster der Industrie - federn die Schockwellen aus dem Krieg in der Ukraine ab.

Im Ergebnis dürfte sich die Erholung in diesem Jahr laut dem Kieler Institut für Weltwirtschaft tendenziell fortsetzen, allerdings in spürbar langsamerem Tempo als im Winter erwartet und mit einem nachvollziehbar hohen Prognoserisiko. Insgesamt scheint ein Anstieg des Bruttoinlandsprodukts von 2,1 Prozent für das laufende Jahr und von 3,5 Prozent für das Jahr 2023 möglich. Die Inflation dürfte in diesem Jahr mit 5,8 Prozent so hoch ausfallen wie noch nie im wiedervereinigten Deutschland. Selbst wenn die Rohstoffpreise nicht mehr weiter steigen und die Lieferengpässe allmählich nachlassen, wird die Inflation im kommenden Jahr mit 3,4 Prozent hoch bleiben, auch weil die jüngsten Erzeugerpreisanstiege erst nach und nach bei den Verbrauchern ankommen.

Während der Krieg auf dem Arbeitsmarkt in diesem Szenario kaum Spuren hinterlässt, werden die öffentlichen Ausgaben steigen, so dass die Haushaltsdefizite länger auf erhöhten Niveaus verharren. Auch die Pandemie ist noch nicht überwunden. In Deutschland gibt es zum Ende des ersten Quartals 2022 Höchststände bei den Inzidenzen, sodass Personalmangel durch Krankschreibungen absehbar ein Thema bleiben.
Für die Dienstleistungsgruppe sind wir zuversichtlich, unsere Position im Markt durch organisches Wachstum weiter ausbauen zu können.

Die für 2022 geltende Tariferhöhung im Gebäudereiniger-Handwerk als auch die Anpassung des gesetzlichen Mindestlohnes wird zu einer Steigerung der Personalkosten führen. Durch Preisgleitklauseln können entsprechende Lohnsteigerungen in der Regel vollumfänglich an unsere Kunden weitergegeben werden. Aufgrund unserer guten Positionierung im Bereich des Maschinenbaus gehen wir auch 2022 von einer positiven Entwicklung aus.

Als inhabergeführtes Familienunternehmen steht Piepenbrock für feste Werte. Diese Werte bilden die Grundlage unseres Handelns. Deshalb haben wir sie in vier prägnanten Leitsätzen zusammengefasst, die uns im Umgang mit Kunden, Geschäftspartnern und Mitarbeitern als Richtschnur dienen sollen. Jeder von ihnen steht stellvertretend für eine Generation unserer Familie in der Unternehmensführung.
Jede Generation der Unternehmensführung hat einen Leitsatz geprägt – das sind vier Unternehmens-Leitsätze, nach denen wir handeln. Sie stehen exemplarisch für die Unternehmenskultur bei der Piepenbrock Unternehmensgruppe.

Ihr Kunde kann sich immer auf Sie verlassen
(August Etgeton, 1. Generation)
Der Kunde steht im Mittelpunkt unseres Interesses. Ohne unsere Kunden gäbe es unser Unternehmen nicht. Deshalb handeln wir ihnen gegenüber jederzeit verbindlich und orientieren uns an ihren Bedürfnissen.

Übernehmen Sie Verantwortung und entscheiden Sie verbindlich
(Eduard Piepenbrock, 2. Generation)
Das Schlagwort Verantwortung steht für die zweite Generation unseres Familienunternehmens. In unseren Teams 1000-Prozent Verlässlichkeit, es geht um Teamleistung - wenn jemand ausfällt, dann springt jemand anderes ein. „Heute ich, morgen vielleicht du“ – das ist unser Selbstverständnis, das niemanden im Stich lässt.

Handeln Sie nachhaltig
(Hartwig Piepenbrock, 3. Generation)
Piepenbrock ist seit 1913 ein Familienunternehmen – wir denken in Generationen, nicht in Quartalen. Legen Sie Ihr Handeln deshalb darauf aus, langfristig Erfolge zu erzielen. Denken Sie daran, nachhaltig zu handeln, denn der Schutz unserer Umwelt und ein wertschätzendes Miteinander geht uns alle an. Überlegen Sie, wie Sie in Ihrem Verantwortungsbereich ressourcensparend vorgehen können. Begegnen Sie Ihren Kunden und Ihren Mitarbeitern mit Respekt und Wertschätzung.

Tragen Sie als Herzstück unseres Unternehmens zum gemeinsamen Erfolg bei
(Arnulf Piepenbrock, Olaf Piepenbrock, 4. Generation)
Es sind die Mitarbeiter, die unserem Unternehmen seinen Puls geben. Das gilt auf allen Ebenen, ob als Servicekraft beim Kunden oder als Führungskraft in der Administration. Das Unternehmen begreift seine Mitarbeiter als wichtigstes Kapital, die durch ihren Einsatz wesentlich zum Unternehmenserfolg beitragen. Geprägt wird der Umgang untereinander über alle Hierarchieebenen hinweg von einem wertschätzenden Miteinander, das sich auch in den langen Betriebszugehörigkeiten der Angestellten ausdrückt. Die Philosophie von Piepenbrock ist, die eigenen Mitarbeiter zu fördern, zu entwickeln und sie langfristig an das Unternehmen zu binden.

In Kombination mit unseren Verhaltenskodizes und unseren Standards bilden unsere Leitsätze den Kern für ein verantwortungsvolles, faires, rechtmäßiges und nachhaltiges Handeln sowie für vertrauensvolle Beziehungen zu unseren Stakeholdern. Als erfahrenes und modernes Familienunternehmen haben wir eine klare Vorstellung, wie wir uns gegenüber unserer Umwelt und unseren Mitmenschen verhalten wollen. Unsere gemeinsame Verantwortung bei Piepenbrock ist es, ökonomisch, ökologisch und sozial zu handeln. Wir sehen uns in der Verantwortung, dafür Sorge zu tragen, dass unsere Leistungen in einer Wertekette erbracht werden, die mit internationalen Normen und Prinzipien der unternehmerischen Tätigkeit in Einklang stehen. In dem unternehmerischen Handeln beachtet und fördert die Unternehmensgruppe folgende internationale Standards und Richtlinien:

• die Prinzipien des Global Compact der Vereinten Nationen (UNGC)
• die Kernarbeitsnormen der Internationalen Arbeitsorganisation (ILO)
• die Allgemeine Erklärung der Menschenrechte der Vereinten Nationen (UN)
• die Leitprinzipien für Wirtschaft und Menschenrechte der Vereinten Nationen (UNGP)
• die Kinderrechtskonvention der Vereinten Nationen (UN-CRC)
• die Frauenrechtskonvention der Vereinten Nationen (UN-CEDAW)

Mit unseren gruppenweit geltenden Standards und Richtlinien geben wir verbindliche Regeln für unsere Mitarbeitenden, Führungskräfte und Mitglieder des Vorstands. Sie sollen dabei helfen, unsere Grundsätze zu verstehen, danach zu handeln und für die Zukunft zu erhalten. Besondere Verantwortung trägt dabei die Managementebene, die mit ihrem Verhalten und ihren Entscheidungen die Grundlage zu ethisch korrektem Verhalten bildet.

Durch verpflichtende Schulungen für alle Mitarbeitenden sowie spezielle Trainings für Führungskräfte wollen wir Compliance-Verstöße von vornherein verhindern. Durch den Verhaltenskodex, klar definierten Prozessen sowie einem eingerichteten Hinweisgebersystem wollen wir unserer Verantwortung nachkommen.
Die im Code of Conduct definierten Erwartungen sehen wir grundsätzlich auch für unsere Geschäftspartner und Lieferanten als verpflichtend. Wir verfolgen ein nachhaltigkeitsorientiertes Management der Lieferkette und erwarten von unseren Geschäftspartnern, dass sie sich ebenfalls an geltende Gesetze, Vorschriften und international anerkannte Grundsätze halten. Ein entsprechender Verhaltenskodex sowie Managementsysteme zur Kontrolle sind wir auch hier etabliert.

Wir haben uns der Nachhaltigkeit verschrieben – und das bereits seit drei Jahrzehnten. Unser nachhaltiges Handeln richtet sich nach einer im Unternehmen erarbeiteten Nachhaltigkeitsstrategie, die wir unter Berücksichtigung der von den Vereinten Nationen formulierten Sustainable Development Goals (SDG) entwickelt haben. Wir übernehmen damit Verantwortung für Mitarbeiter, Kunden, Gesellschaft und Umwelt und sichern unseren langfristigen Erfolg.

Nachhaltigkeit ist eines der prägenden Themen der Gegenwart. Bei Piepenbrock ist das Thema Nachhaltigkeit fest in der Unternehmenskultur verankert. Dem Grundsatz „Handeln Sie nachhaltig“ folgen wir seit nunmehr 30 Jahren und übernehmen Verantwortung für unsere Mitarbeiter und Kunden, die Gesellschaft sowie die Umwelt. Damit wollen wir dazu beitragen, dass auch zukünftige Generationen lebenswerte Bedingungen vorfinden.

Zur Umsetzung haben wir bei Piepenbrock ein ganzheitliches Nachhaltigkeitsmanagement implementiert und eine Nachhaltigkeitsstrategie entwickelt, um unserer Verantwortung und den Anforderungen unserer Stakeholder gerecht zu werden. Diese wandeln sich jedoch kontinuierlich: deshalb sind der Dialog mit unseren Stakeholdern und regelmäßige sowie anlassbezogene Risikoanalysen ein wesentlicher Bestandteil unseres Nachhaltigkeitsmanagements. Die Prozesse helfen dabei, wesentliche Anforderungen und Erwartungen auszumachen, die Compliance sicherzustellen und die langfristige Stabilität zu sichern.

Das nachhaltige Handeln von Piepenbrock richtet sich nach einer im Unternehmen erarbeiteten Nachhaltigkeitsstrategie, die unter Berücksichtigung der von den Vereinten Nationen formulierten Sustainable Development Goals (SDG) entwickelt wurde. Zur Umsetzung der Agenda 2030 unterstützen wir insbesondere die Ziele „Keine Armut“ (SDG 1), Gesundheit und Wohlergehen (SDG 3) „Geschlechtergerechtigkeit“ (SDG 5), „Bezahlbare und saubere Energie“ (SDG 7), „Weniger Ungleichheiten“ (SDG 10), „Maßnahmen zur Klimaschutz“ (SDG 13) sowie „Leben an Land“ (SDG 15).  

Im Bereich der Umwelt legen wir als Unternehmen besonderen Wert auf den Schutz der natürlichen Umwelt. Unter dem Motto „Piepenbrock goes Green“ haben wir unternehmensweit Umweltziele definiert und leisten einen aktiven Beitrag zum Umweltschutz. Wir setzen dahingehend auf regenerative Energien, streben aktiv danach, den Energie- und Wasserverbrauch zu minimieren sowie die Produktion von Abfallstoffen zu reduzieren. Durch den Einsatz energieeffizienter Technologien, die Verwendung nachhaltiger Materialien und einer optimierten Abfallbewirtschaftung wollen wir den Fußabdruck unserer Dienstleistung sukzessive reduzieren. Daneben sehen wir es auch als unsere Aufgabe, die Biodiversität zu schützen, zu erhalten und zu fördern.

Neben den Umweltaspekten spielt auch die soziale Dimension eine entscheidende Rolle bei der Nachhaltigkeit. Ob als Mitarbeiter, Kunde oder Teil der Gesellschaft – der Mensch steht bei uns im Mittelpunkt. Wir sind uns unserer Verantwortung gegenüber unseren Mitarbeitenden und Kunden bewusst und streben nach einer langfristigen Zusammenarbeit. Die Mitarbeitenden bilden die Grundlage für unseren Unternehmenserfolg und sorgen für die Zufriedenheit unserer Kunden. Wir setzen uns für eine gesunde Unternehmenskultur und ein gutes, vielfältiges Miteinander ein und sind unter anderem Unterstützer und Unterzeichner der Charta der Vielfalt – eine Arbeitgebendeninitiative zur Förderung von Vielfalt in Unternehmen.

Auch gegenüber der Gesellschaft tragen wir als Familienunternehmen Verantwortung. Soziales Engagement und die Förderung von Forschung und Bildung, Kunst und Kultur sowie Sport zählen ebenso zu den Grundwerten unserer Unternehmenskultur wie unser Einsatz für die Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit. Wir sehen uns in der Verantwortung, dafür Sorge zu tragen, dass unsere Leistungen in einer Wertekette erbracht werden, die mit internationalen Normen und Prinzipien der unternehmerischen Tätigkeit in Einklang stehen. Im Rahmen des Lieferkettensorgfaltspflichtengesetzes (LkSG), das uns mit Beginn des Jahres 2023 betreffen wird, beschäftigt sich die Fachgruppe LkSG mit den Anforderungen und erforderlichen Maßnahmen, um umwelt- und menschenrechtsbezogenen Sorgfaltspflichten angemessen nachzukommen. Im Jahr 2022 hat die Piepenbrock Unternehmensgruppe zur weiteren Verankerung von Menschenrechtsbelangen in Entscheidungsprozessen dahingehend einen Menschenrechtsbeauftragten ernannt, der direkt an die Geschäftsführung berichtet.